Política de Privacidade
89h001
— Seus Dados, Nossa Responsabilidade
Este documento descreve como o89h001 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Como Protegemos Você e Seus Dados
A LGPD garante direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. No 89h001, esses direitos são cumpridos integralmente — veja os principais.
Direito de Acesso
Você pode solicitar, a qualquer momento, uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 89h001 mantém sobre você. Respondemos em até 15 dias úteis.
Direito de Correção
Caso seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a correção a qualquer momento pelo noso suporte.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada, ressalvadas as obrigações legais de retenção que se aplicam à plataforma.
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro controlador, em formato estruturado e de uso corrente, conforme regulamentação da ANPD.
Direito de Oposição
Você pode se opor a tratamentos de dados baseados em interesse legítimo quando houver razão fundamentada, e revogar consentimentos dados anteriormente.
Direito à Informação
Você tem o direito de ser informado sobre quais entidades públicas e privadas com as quais o 89h001 compartilhou seus dados, com clareza e transparência.
Índice
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Retenção e Exclusão
- 7. Segurança dos Dados
- 8. Cookies e Rastreamento
- 9. Transferência Internacional
- 10. Direitos do Titular
- 11. Dados de Menores
- 12. Alterações nesta Política
- 13. Canal de Privacidade
1 Identificação do Controlador de Dados
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 89h001 é a empresa responsável pela operação do site https://89h001.cam.
- Nome da Plataforma: 89h001
- Endereço do Site: https://89h001.cam
- Canal de Privacidade (DPO): [email protected] — assunto: "Solicitação LGPD"
- Legislação aplicável: Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e regulamentações da ANPD
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pesoais, o titular pode entrar em contato diretamente com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo canal informado acima, disponível em português, de segunda a sexta-feira, em horário comercial de Brasília (BRT, UTC-3), com respostas garantidas em até 15 dias úteis.
2 Dados Pesoais que Coletamos
O 89h001 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo apresenta as principais categorias, os dados específicos coletados e a ocasião em que a coleta ocorre:
| Categoria | Dados Coletados | Ocasião da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH, foto selfie | Cadastro e processo KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária, histórico de depósitos e saques | Transações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão, frequência de acesso | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso ao site |
| Comunicação | Histórico de conversas com o suporte (chat, e-mail, WhatsApp) | Interações com atendimento |
2.1 Dados Sensíveis
O 89h001 não coleta intencionalmente dados pesoais sensíveis conforme definidos pelo art. 5º, inciso II da LGPD (como dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde ou vida sexual), salvo quando estritamente necessário por exigência legal e mediante consentimento explícito do titular.
2.2 Dados de Terceiros
Caso o usuário forneça dados de terceiros durante o uso da plataforma (por exemplo, em um programa de indicação de amigos), declara ter obtido o consentimento prévio do titular desses dados para o compartilhamento com o 89h001.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pelo 89h001 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de contas, processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário, prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e uso por menores de idade, em cumprimento à Lei nº 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
- Comunicação com o usuário: envio de notificações sobre transações, atualizações da plataforma, respostas a solicitações de suporte e comunicações operacionais;
- Marketing e comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades — apenas com consentimento explícito do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
- Segurança da plataforma: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, acessos não autorizados e comportamentos que violem os Termos e Condições;
- Conformidade legal e regulatória: cumprimento de obrigações impostas pela LGPD, Lei nº 14.790/2023, SPA, Banco Central do Brasil e demais autoridades competentes;
- Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e otimizar o desempenho da plataforma;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte adequado, conforme nossa política de jogo responsável.
4 Bases Legais para o Tratamento
Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 89h001 possui uma base legal específica. As principais bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta na plataforma 89h001 — como processamento de pagamentos, disponibilização de jogos e gestão de conta;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD): tratamentos exigidos por lei, como verificação KYC obrigatória pelas regulamentações anti-lavagem de dinheiro, relatórios para a SPA e obrigações fiscais;
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e tratamentos não cobertos pelas demais bases. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços essenciais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para finalidades como segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise de comportamento agregado e melhoria dos serviços — sempre respeitando os direitos expectativas razoáveis dos usuários;
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI da LGPD): em procesos judiciais, administrativos ou arbitrais que envolvam a plataforma 89h001.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 89h001 não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre de forma controlada e com salvaguardas adequadas:
5.1 Prestadores de Serviços (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que atuam como operadoras no âmbito da LGPD, prestando serviços essenciais à operação da plataforma, incluindo:
- Provedores de processamento de pagamentos: instituições financeiras e fintechs para processar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, TED e demais métodos;
- Provedores de serviços de verificação de identidade (KYC): bureaus de crédito empresas de verificação biométrica;
- Provedores de infraestrutura em nuvem: serviços de hospedagem e armazenamento de dados;
- Provedores de jogos: estúdios parceiros como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe recebem dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos;
- Ferramentas de análise: plataformas de analytics para análise agregada e anonimizada do uso da plataforma.
5.2 Autoridades Governamentais
Dados podem ser compartilhados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central do Brasil, Receita Federal, Unidade de Inteligência Financeira (UIF) e demais órgãos competentes.
6 Retenção e Exclusão de Dados
O 89h001 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para satisfazer as obrigações legais aplicáveis. Os períodos de retenção variam conforme a categoria de dados:
| Categoria de Dados | Período de Retenção | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Dados de identificação (KYC) | 5 anos após encerramento da conta | Lei nº 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem) |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após cada transação | Regulamentação do Banco Central / Receita Federal |
| Histórico de apostas e jogos | 2 anos após encerramento da conta | Lei nº 14.790/2023 — regulamentação SPA |
| Dados de comunicação (suporte) | 2 anos após o contato | Interesse legítimo / Código de Defesa do Consumidor |
| Logs técnicos (IP, acessos) | 12 meses | Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento — art. 7º, I da LGPD |
Após o término do período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, impossibilitando a identificação do titular.
7 Segurança dos Dados
O 89h001 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pesoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores do 89h001 são criptografadas com protocolo TLS 1.3;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança;
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão: monitoramento contínuo em tempo real da infraestrutura;
- Testes de penetração: avaliações periódicas de segurança por equipes especializadas externas.
7.2 Medidas Organizacionais
- Acesso aos dados pesoais restrito ao princípio de necessidade — apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso;
- Treinamentos periódicos de segurança e proteção de dados para toda a equipe;
- Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços que processam dados em nome do 89h001;
- Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança.
7.3 Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acaretar risco ou dano relevante aos titulares, o 89h001 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, as categorias de dados afetadas e as medidas adotadas.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 89h001 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, mediante consentimento, para fins analíticos e de marketing.
8.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais (obrigatórios): necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento do site;
- Cookies de desempenho/analíticos: coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma para identificar eros e melhorar a performance. Utilizados apenas com consentimento do usuário;
- Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre escolhas do usuário (como configurações de jogo responsável definidas) para proporcionar uma experiência personalizada;
- Cookies de sessão: temporários, são eliminados automaticamente quando o usuário fecha o navegador. Usados para manter a sessão ativa durante o uso da plataforma.
8.2 Gerenciamento de Cookies
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade da plataforma. Para cookies não essenciais, o usuário pode revogar o consentimento previamente concedido a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços básicos.
9 Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços — como provedores de infraestrutura em nuvem estúdios de jogos parceiros — podem estar localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, o 89h001 garante que as transferências internacionais de dados sejam realizadas com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD, incluindo:
- Transferência para países que proporcionam grau adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
- Uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD com os destinatários internacionais;
- Adoção de políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelos grupos empresariais destinatários, quando aplicável.
O 89h001 exige contratualmente de todos os prestadores internacionais de serviços o cumprimento de padrões de proteção de dados equivalentes ou superiores aos exigidos pela LGPD brasileira.
10 Direitos dos Titulares e Como Exercê-los
A LGPD confere aos titulares de dados um conjunto robusto de direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais. O89h001 está totalmente comprometido com o cumprimento integral desses direitos:
- Art. 18, I — Confirmação de tratamento: confirmar se o89h001 trata seus dados;
- Art. 18, II — Acesso aos dados: obter uma cópia dos dados que o 89h001 mantém sobre você;
- Art. 18, III — Correção de dados: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Art. 18, IV — Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dadosesnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Art. 18, V — Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
- Art. 18, VI — Eliminação dos dados tratados com consentimento: exceto quando a retenção for obrigatória por lei;
- Art. 18, VII — Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades o 89h001 compartilhou seus dados;
- Art. 18, IX — Revogação do consentimento: revogar consentimentos previamente concedidos a qualquer momento.
10.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, o titular deve enviar uma solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD — [Seu Nome Completo]", informando: nome completo, CPF, descrição clara do direito a ser exercido e, se necessário, documentação de suporte. O 89h001 responderá em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.
11 Proteção de Dados de Menores de Idade
A plataforma 89h001 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos de idade.
Os pais e responsáveis legais que tomarem conhecimento de que seus filhos menores de 18 anos utilizaram a plataforma 89h001 devem entrar em contato imediatamente com nossa equipe pelo-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 89h001 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou novas funcionalidades da plataforma.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma, exceto em casos de urgência regulatória ou legal. A data última atualização, sempre indicada no topo deste documento, permite verificar se houve modificações recentes.
O uso continuado da plataforma 89h001 após a publicação da versão atualizada desta Política constitui concordância com as alterações realizadas. Se não concordar com as alterações, o usuário pode solicitar o encerramento de sua conta antes da entrada em vigor da nova versão.
13 Canal de Privacidade e Contato com o DPO
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais pela plataforma 89h001, entre em contato com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail do Canal de Privacidade: [email protected]
- Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [seu nome completo]"
- Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa
- Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
- Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Conheça Todos os Compromissos do 89h001 com Você
Nossa política de privacidade é parte um compromisso mais amplo com a transparência, a segurança e o respeito ao jogador brasileiro.